Percorso AQUAM

 REGOLAMENTO THAERMALYA SPA E CENTRO BENESSERE

Al fine di poterVi fornire un servizio eccellente e consigliarVi come meglio sfruttare i benefici della nostra Spa,  lo Staff è sempre a vostra disposizione per tutte le informazioni utili al vostro benessere.

• Per accedere al percorso benessere  è obbligatorio firmare una liberatoria per informare gli operatori del centro circa eventuali problemi di salute, di allergie o se si è in stato di gravidanza.

• La zona umida e beauty  è fruibile esclusivamente su prenotazione obbligatoria con ingressi contingentati

• Mettiamo a disposizione dell’ospite materiale monouso e biancheria sanificata

• È obbligatorio sottoporsi al getto antimicotico e alla doccia di cortesia prima di iniziare il percorso.

• Non occupare i posti delle sedute in Area Relax con telo e accappatoio se non si è presenti. I nostri collaboratori sono autorizzati a liberarli, previa sanificazione, per far accomodare gli altri ospiti presenti.

• Nel percorso Kneipp si entra senza ciabattine.

• Nella Sauna Finlandese si entra senza ciabattine ed è obbligatorio sedersi sull'asciugamano, nessuna parte del corpo deve toccare le doghe in legno.

• È vietato fumare e portare alimenti o bevande all’interno della Spa.

• Gli ospiti non maggiorenni possono usufruire dei servizi (nelle modalità stabilite) solo se accompagnati da un adulto, che se ne assume la piena responsabilità e garantisce l’osservanza del presente regolamento.

• La Direzione si riserva il diritto di limitare gli ingressi per garantire ai propri ospiti una migliore permanenza ed un ottimo servizio.

È raccomandato un comportamento adeguato e rispettoso che favorisca il pieno relax degli Ospiti presenti.

PRENOTAZIONI E POLICY DI CANCELLAZIONE

• E’ consigliabile PRENOTARE anticipatamente i trattamenti e l’ingresso alla Thaermalya Spa al fine di trovare disponibilità.

• Per effettuare massaggi e trattamenti viso/corpo  è obbligatorio firmare una liberatoria per informare gli operatori del centro circa eventuali problemi di salute, di allergie o se si è in stato di gravidanza.

• È nostra premura iniziare i trattamenti puntualmente, pertanto chiediamo ai nostri Ospiti di rispettare gli orari degli appuntamenti concordati anche per permettere una corretta sanificazione delle attrezzature e degli ambienti prima dell’utilizzo del servizio dell’ospite successivo.

• Il ritardo del Cliente all’appuntamento comporterà una riduzione dei tempi dello stesso per non creare disagi agli altri Ospiti, senza che venga riconosciuto alcun rimborso.

• Eventuali disdette vanno comunicate con un anticipo di almeno  24 ore senza alcuna penale. La disdetta oltre questo termine o la mancata disdetta comporteranno l’addebito del 50% del trattamento.

Si ringrazia per la collaborazione affinché il vostro soggiorno sia all’insegna della sicurezza e del benessere , confidiamo nella Vostra comprensione e Vi auguriamo un Buon Relax!